¿Pitufo gruñón o comunicación efectiva?
De una forma u otra durante nuestra jornada interaccionamos con mucha gente por lo que la comunicación interpersonal es totalmente habitual y muy…
De una forma u otra durante nuestra jornada interaccionamos con mucha gente por lo que la comunicación interpersonal es totalmente habitual y muy…
Continuamos con nuestra visión productiva de la relación con el cliente. En el primer post de la serie, ya hablábamos del valor…
Continuando con el post anterior, donde vimos una serie de puntos donde actuar preventivamente y reducir el número de interrupciones de clientes,…
Siguiendo con el anterior post, donde mencionábamos la dificultad para combinar la atención al…
¿Te sientes abandonado en la era del correo electrónico, nadie te contesta?, ¿te contestan, pero no a lo que preguntas?, lógicamente pensarás…