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1:47'¿Pitufo gruñón o comunicación efectiva?
De una forma u otra durante nuestra jornada interaccionamos con mucha gente por lo que la comunicación interpersonal es totalmente habitual y muy…
Etiqueta: Comunicación
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1:44'La comunicación con el cliente, clave para evitar las interrupciones (3)
Continuamos con nuestra visión productiva de la relación con el cliente. En el primer post de la serie, ya hablábamos del valor…
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1:45'Como gestionar las interrupciones de clientes (2)
Continuando con el post anterior, donde vimos una serie de puntos donde actuar preventivamente y reducir el número de interrupciones de clientes,…
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1:49'¿El cliente es una interrupción? (1)
Siguiendo con el anterior post, donde mencionábamos la dificultad para combinar la atención al…
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1:27'¿Por qué nadie contesta tus emails?
¿Te sientes abandonado en la era del correo electrónico, nadie te contesta?, ¿te contestan, pero no a lo que preguntas?, lógicamente pensarás…
